Saturday, February 2, 2008

HORENSO: Japanese Communication and Management System

PELATIHAN IN-HOUSE SEHARI

HORENSO

Japanese Communication and Management System
untuk seluruh staf dan manajer


TUJUAN

Setelah mengikuti program kegiatan ini, peserta diharapkan akan mampu untuk melakukan kegiatan berikut ini:
• Mempunyai sikap dan kemampuan yang mantap untuk melaksanakan HORENSO di tempat kerjanya
• Mempunyai kemampuan untuk bersikap profesional dan melakukan pelaporan, berkomunikasi dan berkonsultasi dalam usaha meningkatkan produktivitas kerja;
• Dapat menangani dan menyelesaikan masalah pekerjaan sesegera dan sepresisi mungkin; .
• Mempunyai kemampuan untuk meningkatkan sikap kerja yang produktif.
• Mempunyai kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif antara staf dengan atasan, sesama rekan, dengan bawahan ataupun dengan unit lain.
• Memahami dan dapat melaksanakan pencapaian target unit kerja dengan komitmen yang tinggi.


TOPIK 1: PENGENALAN HORENSO
• Pengertian Horenso
• Makna Horenso

TOPIK 2: DASAR KETRAMPILAN BERKOMUNIKASI
• Proses Komunikasi Interpersonal
• Memahami Penerima Pesan
• Hambatan Komunikasi yang Efektif
• Kiat Berkomunikasi dengan efektif
• Model Berkomunikasi

TOPIK 3: HORENSO LEVEL 1
• Teknik Melaksanakan Horenso Level 1
• Role Play: Individual
• Role Play Kelompok

TOPIK 4: HORENSO LEVEL 2
• Teknik Melaksanakan Horenso Level 2
• Role Play: Individual
• Role Play Kelompok

TOPIK 5: HORENSO LEVEL 3
• Teknik Melaksanakan Horenso Level 3
• Role Play: Individual
• Role Play Kelompok

TOPIK 6: HORENSO LEVEL 4
• Teknik Melaksanakan Horenso Level 4
• Role Play: Individual
• Role Play Kelompok

TOPIK 6: HORENSO LEVEL 5
• Teknik Melaksanakan Horenso Level 5
• Role Play: Individual
• Role Play Kelompok

TOPIK 7: APLIKASI HORENSO DI TEMPAT KERJA
• Antisipasi Hambatan yang Dihadapi dan Solusi
• Issues Manajerial
• Komitmen Diri Atas Penerapan Horenso